Hvis du vil annullere eller ændre på en bestilling du har lavet, så send os en e-mail til info@szaszabeauty.dk. Vi vil prøve at imødekomme din anmodning, men hvis din bestilling allerede er afsendt, kan den ikke blive ændret eller annulleret.
Hvis du gerne vil returnere én eller flere varer, skal du underrette os inden for 14 arbejdsdage, fra du har modtaget din ordre fysisk.
For at være berettiget til en eventuel retur, skal varerne være uåbnede, ubrugte og i samme stand som du modtog det.
Leveringsomkostningerne for de returnerede varer vil ikke blive dækket af SzaSza Beauty Studio, medmindre returneringen er i forbindelse med en reklamationsret.
Derfor skal du dække disse udgifter og returnere varerne i forsvarligt emballage.
Når dine returnerede varer er modtaget og inspiceret, vil du få refunderet pengene for de varer der er berettiget til en returnering.
REKLAMATIONSRET:
Hvis én eller flere af dine modtagne varer har fejl eller mangler – eksempelvis materiale- eller produktionsfejl, skal du kontakte os hurtigst muligt. Du har 12 måneders reklamationsret, forudsat du reklamerer indenfor en rimelig tid fra du har modtaget varen.
Hvis reklamationen er berettiget, og manglen ikke kan afhjælpes uden tilbagesendelse af varen, tilbagebetaler vi fragtomkostningerne.
Husk derfor at gemme kvitteringen for køb af forsendelse.
FRAGT OG LEVERING
- Uafhentede pakker Pakker der ikke afhentes inden for 14 dage i kundens ønskede pakkeshop sendes automatisk retur til SzaSza Beauty Studio. Vi forbeholder os ret til at opkræve et ekspeditionsgebyr på kr. 60,- for uafhentede pakker til dækning af håndtering, administrationsomkostninger og emballage.
- Hvad koster fragten?
GLS
GLS - privatadresse GLS, med omdeling til privatadresse: 62kr (Opnå fri fragt ved køb over kr. 650,- )
GLS - pakkeshop GLS, til pakkeshop: 42kr (Opnå fri fragt ved køb over 650 kr.)
HENT SELV
Hent selv: 0kr
- Afhentning i:Horsensvej 68B-Vejle
- Hvad er en GLS pakkeshop? GLS er et fragtfirma der leverer primært til udvalgte lokationer (pakkeshops) landet over. Det kan f.eks være Bilka eller 7 eleven. På GLS hjemmeside kan du finde den pakke shop der er nærmest dig. https://gls-group.eu/DK/da/depoter-gls-pakke-shops
- Hvornår kan jeg hente min GLS pakke? Har du angivet dit mobilnummer kommer der en SMS til dig når pakken ankommer i pakkeshoppen. Derudover vil du altid modtage en e-mail når pakken er klar til afhentning.
- Leveringstidspunkt? Hos SzaSza Beauty Studio får du hurtig levering inden for 2-4 hverdage dog med forbehold for udsolgte varer. Vi sender vore pakker med GLS. SzaSza Beauty Studio kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos en af vores pakkedistributører. I det tilfælde at en vare ikke kan leveres som anført eller eventuelle lagerfejl vil du blive kontaktet på den email du har angivet ved bestilling.